Gestión de la Inteligencia Emocional para Recepcionistas de Hotel

Excelencia Turística

Objetivo del Curso

Proporcionar a los recepcionistas de hotel las herramientas y habilidades necesarias para gestionar su inteligencia emocional, mejorando así su desempeño profesional, la satisfacción del cliente y el ambiente de trabajo.

Público Objetivo

Recepcionistas de hotel, personal de atención al cliente y cualquier empleado del sector hotelero interesado en mejorar sus habilidades de inteligencia emocional.

Estructura del Curso

El curso está diseñado para completarse en 4 semanas, con una combinación de video conferencias, lecturas, ejercicios prácticos y evaluaciones.

El curso está diseñado para completarse en 4 semanas, con una combinación de video conferencias, lecturas, ejercicios prácticos y evaluaciones.nd wise guiding for customer care in hospitality​​​​