GURUTI SOLUTIONS · TÉRMINOS COMERCIALES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Servicios Profesionales

Yuri Hidalgo Alonso, operando como Guruti Solutions

NIF: NIF 46181996C

Correo electrónico: solutions@guruti.es

Última actualización: 21 de enero de 2026

Marco comercial

Servicios profesionales ·  Pago estándar: 15 días hábiles·  Legislación aplicable: Legislación española

1. Aplicación y orden de prelación

Estos Términos y Condiciones se aplican a los servicios profesionales prestados por Yuri Hidalgo Alonso, operando bajo la denominación Guruti Solutions (“Guruti”), salvo que se acuerden expresamente por escrito condiciones diferentes..

Clientes consumidores. Cuando el Cliente tenga la consideración de consumidor o usuario conforme a la legislación aplicable, serán de aplicación todos los derechos imperativos de protección de consumidores y prevalecerán sobre cualquier disposición incompatible de estos Términos. Las disposiciones específicamente previstas para operaciones comerciales o para clientes empresariales y profesionales se aplicarán únicamente cuando resulte legalmente procedente.

La propuesta, oferta, declaración de trabajo, pedido u otro documento de contratación escrito aceptado por el Cliente define el alcance, los entregables, los honorarios, los plazos, las responsabilidades y las condiciones comerciales específicas de cada contratación.

En caso de conflicto, se aplicará el siguiente orden de prevalencia, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito:

1. la propuesta aceptada, declaración de trabajo o condiciones escritas específicas de la contratación;
2. la oferta o pedido aceptado;
3. estos Términos y Condiciones; y
4. cualesquiera condiciones de compra o contratación del Cliente, únicamente en la medida en que Guruti las haya aceptado expresamente por escrito.

Las condiciones estándar de compra, contratación o proveedores del Cliente no prevalecerán sobre estos Términos por el mero hecho de estar referenciadas en un pedido, portal de proveedores, documento de alta u otro proceso administrativo.

2. Alcance de los servicios y control de cambios

Guruti prestará los servicios descritos en la propuesta, oferta, declaración de trabajo u otro documento de contratación acordado.

Cualquier cambio material en el alcance, supuestos, entregables, calendario, recursos, dependencias o responsabilidades podrá requerir un cambio por escrito, una oferta revisada o una propuesta adicional.

Los trabajos fuera del alcance acordado no se considerarán incluidos salvo confirmación expresa por escrito.

Los planes de proyecto, hitos o fechas objetivo dependen de los supuestos, aportaciones del Cliente y dependencias de terceros identificados para la contratación. Cuando dichos supuestos o dependencias cambien de forma material, el calendario de entrega podrá ajustarse en consecuencia.

3. Responsabilidades del Cliente

El Cliente facilitará, en tiempo oportuno, la información, accesos, decisiones, personal, datos, acceso a sistemas y demás colaboración razonablemente necesaria para prestar los servicios.

El Cliente seguirá siendo responsable de sus propias decisiones de gestión, aprobaciones, controles internos, decisiones de implantación y obligaciones legales o regulatorias, salvo que la responsabilidad sobre un elemento concreto se asigne expresamente a Guruti por escrito.

El Cliente es responsable de garantizar que la información, materiales, datos y accesos a sistemas facilitados a Guruti puedan utilizarse legalmente para los fines de la contratación.

Guruti podrá confiar razonablemente en la información, instrucciones y decisiones proporcionadas por el Cliente.

Cuando retrasos del Cliente, información incompleta o inexacta, indisponibilidad de interlocutores, decisiones tardías o dependencias de terceros afecten a la prestación, el calendario, los recursos y los supuestos relacionados podrán ajustarse en consecuencia.

4. Honorarios, impuestos, gastos y pago

Los honorarios y condiciones de facturación serán los establecidos en la propuesta, oferta, pedido o declaración de trabajo aceptados.

Los honorarios no incluyen IVA ni otros impuestos indirectos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos razonables de desplazamiento, alojamiento u otros gastos desembolsables únicamente serán facturables cuando estén previstos en la contratación o hayan sido aprobados previamente por el Cliente.

El software, licencias, suscripciones, cargos de proveedores y otros costes externos de terceros quedan excluidos salvo que se incluyan expresamente en la propuesta, oferta o declaración de trabajo aplicable.

Si el Cliente impugna de buena fe una factura, deberá notificarlo a Guruti sin demora, identificar el importe controvertido y explicar el motivo. Todo importe no controvertido seguirá siendo pagadero conforme a las condiciones de pago aplicables.

5. Mora y suspensión

Cuando resulte aplicable conforme a la legislación española, los pagos comerciales vencidos podrán devengar el interés de demora legal o el pactado contractualmente desde la fecha de vencimiento correspondiente.

Cuando resulte aplicable la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, Guruti podrá reclamar asimismo la cantidad fija legalmente aplicable por costes de cobro y cualesquiera costes adicionales de cobro que estén debidamente acreditados y permitidos por la ley.

Si un importe no controvertido permanece vencido, Guruti podrá, previa notificación por escrito, suspender los servicios o entregas afectados hasta que se abone el importe pendiente.

Cualquier impacto resultante sobre hitos acordados, disponibilidad o calendario de entrega se considerará una dependencia atribuible al Cliente y podrá requerir una replanificación razonable.

La suspensión no supone renuncia al derecho de Guruti al cobro ni a cualquier otro derecho o remedio disponible conforme a la contratación o la legislación aplicable.

6. Pagos internacionales, retenciones y gastos bancarios

El Cliente es responsable de cumplir cualquier obligación de retención u obligación de pago similar impuesta por la legislación aplicable en su jurisdicción.

Si una retención es legalmente obligatoria, el Cliente facilitará evidencia adecuada del importe retenido y colaborará razonablemente con Guruti respecto de cualquier convenio, certificado fiscal o documentación de soporte aplicable.

Salvo acuerdo escrito en contrario, las comisiones de bancos intermediarios, gastos de transferencia o costes de procesamiento de pagos aplicados por el banco del Cliente o la cadena de pago serán asumidos por el Cliente.

Cualquier mecanismo específico de gross-up, retención o fiscalidad internacional deberá constar expresamente en la propuesta, oferta, declaración de trabajo u otras condiciones escritas específicas de la contratación.

7. Estándar profesional y resultados

Guruti prestará los servicios con el cuidado, competencia y diligencia profesional adecuados, teniendo en cuenta el alcance acordado, la naturaleza de la contratación y la información razonablemente disponible durante la prestación.

Los servicios de transformación, asesoramiento, liderazgo de programas y apoyo a la implantación dependen de decisiones, ejecución, preparación organizativa, adopción interna, calidad de datos, tecnología, condiciones de mercado, terceros y otros factores que pueden quedar fuera del control razonable de Guruti.

Salvo acuerdo expreso en contrario, Guruti no presta asesoramiento jurídico, fiscal, de auditoría de cuentas ni asesoramiento financiero regulado. El Cliente seguirá siendo responsable de obtener el asesoramiento especializado adecuado cuando resulte necesario.

8. Sistemas, proveedores y asesores de terceros

Guruti podrá trabajar junto con proveedores tecnológicos, partners de implantación, proveedores de software, asesores profesionales, contratistas u otros terceros del Cliente.

Salvo que Guruti contrate expresamente la prestación del servicio de un tercero, Guruti no será responsable de los actos, omisiones, productos, servicios, obligaciones contractuales, disponibilidad o rendimiento de terceros independientes.

Cualquier recomendación relativa a un producto, plataforma, servicio o proveedor de terceros quedará sujeta a la propia evaluación y aprobación del Cliente y a las condiciones contractuales aplicables del tercero.

Los cambios realizados por proveedores tecnológicos independientes en sus productos, licencias, funcionalidades, precios, modelo de seguridad, integraciones o disponibilidad del servicio podrán afectar a una contratación y requerir cambios correspondientes en el alcance, enfoque o calendario.

9. Confidencialidad

Cada parte empleará un cuidado razonable para proteger la información empresarial, comercial, financiera, técnica, operativa u otra información no pública de carácter confidencial recibida de la otra parte y la utilizará únicamente para los fines de la contratación.

La información confidencial podrá comunicarse a empleados, asesores profesionales, contratistas o partners de entrega aprobados que necesiten razonablemente acceder a ella para la contratación y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas.

No tendrá la consideración de información confidencial aquella que:

• sea o pase a ser legítimamente pública sin incumplimiento de una obligación de confidencialidad;
• ya fuera conocida legítimamente sin restricción de confidencialidad;
• se desarrolle de manera independiente sin utilizar la información confidencial de la otra parte; o
• se reciba legítimamente de otra fuente sin obligación de confidencialidad.

La información confidencial también podrá revelarse cuando así lo exijan la legislación aplicable, una norma, una resolución judicial o una autoridad competente.

Las obligaciones de confidencialidad más específicas acordadas en una propuesta, NDA, declaración de trabajo u otro acuerdo escrito prevalecerán sobre esta cláusula general en la medida en que exista conflicto.

10. Propiedad intelectual y propiedad intelectual preexistente de Guruti

Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, cada parte conservará la propiedad de la propiedad intelectual, metodologías, herramientas, plantillas, know-how, datos y materiales de los que fuera titular o que hubiera desarrollado de forma independiente de la contratación.

El Cliente conserva la propiedad de los datos, marcas, documentación y demás materiales del Cliente facilitados por éste.

Una vez abonados íntegramente los honorarios aplicables, el Cliente podrá utilizar para sus fines empresariales internos los entregables específicos creados para él, sujeto a las limitaciones establecidas en la propuesta, oferta o declaración de trabajo correspondiente.

Cuando la propiedad intelectual previa de Guruti se incorpore a un entregable específico de la contratación, el Cliente podrá utilizar dicha propiedad intelectual únicamente en la medida razonablemente necesaria para utilizar el entregable para sus fines empresariales internos.

Ninguna contratación transfiere la titularidad de la propiedad intelectual previa de Guruti salvo acuerdo expreso por escrito.

Los materiales de terceros seguirán sujetos a los términos de propiedad intelectual y licencia aplicables a dichos materiales.

11. Protección de datos

Cada parte cumplirá la legislación aplicable en materia de protección de datos respecto de los datos personales tratados en relación con la contratación.

Los datos personales relativos a contactos, clientes potenciales, proveedores u otros contactos empresariales del Cliente que Guruti trate como responsable independiente se gestionarán de conformidad con la Política de Privacidad aplicable de Guruti y sus obligaciones legales.

Cuando la naturaleza de una contratación requiera que Guruti trate datos personales por cuenta del Cliente como encargado del tratamiento, las partes formalizarán las condiciones de tratamiento exigidas por la legislación aplicable, incluido el artículo 28 del RGPD cuando corresponda.

Estos Términos no sustituyen ningún acuerdo de tratamiento de datos que resulte necesario para una contratación concreta.

El Cliente deberá facilitar únicamente los datos personales razonablemente necesarios para la contratación y será responsable de garantizar que dispone de una base jurídica adecuada para facilitarlos a Guruti.

12. Terminación y cancelación

Las condiciones específicas de cancelación, preaviso, compromiso mínimo o terminación serán las establecidas en la propuesta, oferta, declaración de trabajo u otro documento escrito de contratación aceptado.

Cualquiera de las partes podrá resolver una contratación por incumplimiento material cuando la otra parte no subsane un incumplimiento subsanable dentro de un plazo razonable especificado en una notificación escrita.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula impide a Guruti ejercer los derechos de suspensión aplicables a importes vencidos y no controvertidos.

Salvo que la contratación prevea expresamente un derecho de resolución por conveniencia, una contratación de alcance fijo no podrá cancelarse únicamente por conveniencia sin abordar con Guruti las consecuencias comerciales correspondientes.

En caso de terminación o cancelación, el Cliente seguirá siendo responsable del pago de los servicios correctamente prestados hasta la fecha efectiva de terminación y de los compromisos con terceros aprobados o inevitables asumidos para la contratación.

Cualquier cargo específico por cancelación o terminación únicamente será aplicable cuando se haya acordado expresamente en las condiciones comerciales específicas de la contratación.

Cuando el Cliente tenga la consideración de consumidor y resulte aplicable un derecho legal de desistimiento, incluidos los contratos a distancia o celebrados fuera del establecimiento en los que proceda, dicho derecho será respetado de conformidad con la normativa de consumo aplicable. Cuando el Cliente solicite que los servicios comiencen durante un periodo de desistimiento aplicable, el inicio de los servicios, cualquier importe debido por los servicios ya prestados y, en su caso, la pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución completa del servicio se gestionarán de conformidad con la legislación aplicable.

13. Responsabilidad

Cada parte seguirá siendo responsable de sus obligaciones conforme a la contratación y la legislación aplicable.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Guruti no será responsable de pérdidas o daños derivados de:

• información materialmente inexacta, incompleta o tardía facilitada por el Cliente;
• decisiones o actuaciones del Cliente contrarias al asesoramiento documentado de Guruti;
• actos, omisiones o fallos de proveedores o prestadores de servicios independientes de terceros;
• sistemas, datos o infraestructuras fuera del control razonable de Guruti; o
• cambios realizados en entregables, configuraciones o recomendaciones por el Cliente o terceros después de la entrega sin participación de Guruti.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Guruti no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas de la contratación.

Cualquier límite de responsabilidad, asignación de riesgos, indemnización o exclusión adicional específica de la contratación acordada entre las partes se establecerá en la propuesta, declaración de trabajo u otras condiciones escritas aplicables.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.

14. Fuerza mayor y circunstancias fuera del control razonable

Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable, siempre que la parte afectada informe a la otra en un plazo razonable y adopte medidas razonables para mitigar sus efectos.

Tales acontecimientos podrán incluir interrupciones materiales de infraestructuras o telecomunicaciones, desastres naturales, actuaciones gubernamentales, alteraciones civiles graves, fallos generalizados de proveedores de servicios u otras circunstancias que la parte afectada no hubiera podido prevenir razonablemente.

Esta cláusula no exime de las obligaciones de pago correspondientes a servicios ya correctamente prestados y facturados.

15. Incidencias, reclamaciones y notificaciones

El Cliente deberá notificar por escrito a Guruti, sin demora indebida, cualquier incidencia material relativa a los servicios o a un entregable y facilitar información suficiente para permitir su evaluación y, cuando corresponda, su subsanación.

Las partes realizarán esfuerzos razonables para tratar de buena fe las cuestiones materiales antes de elevarlas a procedimientos formales.

Las notificaciones formales relativas a una contratación deberán enviarse utilizando los datos de contacto indicados en la propuesta, oferta, declaración de trabajo u otro documento de contratación correspondiente.

Las notificaciones a Guruti también podrán enviarse asolutions@guruti.es.

16. Relación independiente y recursos de prestación

Guruti presta los servicios como proveedor profesional independiente. Nada de lo dispuesto en una contratación crea una relación laboral, sociedad, empresa conjunta ni autoridad para que una parte obligue a la otra, salvo acuerdo expreso por escrito.

Guruti podrá recurrir a especialistas, contratistas o colaboradores de prestación debidamente cualificados cuando resulte razonablemente adecuado para la contratación.

Cuando dichos recursos requieran acceso a información confidencial o datos personales, se aplicarán obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.

17. Legislación aplicable y controversias

La relación contractual se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables a una contratación concreta.

Las partes realizarán esfuerzos razonables para resolver de buena fe cualquier controversia material a través de sus interlocutores comerciales o ejecutivos correspondientes antes de iniciar procedimientos formales, sin impedir que cualquiera de las partes solicite medidas urgentes o reclame una deuda vencida no controvertida cuando corresponda.

Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación procesal aplicable, salvo que las partes hayan acordado válidamente una jurisdicción específica u otro mecanismo de resolución de controversias en la propuesta, declaración de trabajo u otras condiciones escritas específicas de la contratación.

18. Disposiciones generales

Los documentos de contratación aceptados y estos Términos constituyen el acuerdo entre las partes respecto de los servicios a los que se refieren y sustituyen las conversaciones o manifestaciones anteriores relativas al mismo objeto, salvo los documentos incorporados expresamente a la contratación.

Cualquier modificación material de una contratación deberá acordarse por escrito por representantes autorizados de las partes.

La falta o demora en el ejercicio de un derecho contractual no supondrá renuncia a dicho derecho.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.

Estos Términos podrán complementarse o sustituirse por condiciones específicas de la contratación expresamente aceptadas por ambas partes.

19. Comunicaciones electrónicas y aceptación

Las propuestas, ofertas, declaraciones de trabajo, pedidos, aprobaciones y otras comunicaciones de contratación podrán intercambiarse y aceptarse electrónicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

Los registros electrónicos, propuestas aceptadas, confirmaciones escritas y firmas electrónicas válidas podrán utilizarse como prueba del acuerdo entre las partes.

Guruti Solutions

Estrategia → Sistemas → Ejecución

Preguntas sobre estos términos comerciales:solutions@guruti.es