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Sistemas & integración ×

Del hotel inteligente al destino inteligente: por qué la transformación del hospitality debe conectar sistemas hoteleros, inteligencia del destino y modelos operativos

Del hotel inteligente al destino inteligente: por qué la transformación del hospitality debe conectar sistemas hoteleros, inteligencia del destino y modelos operativos

Un hotel puede modernizar su PMS, CRS, RMS, CRM, pagos, distribucin y reporting y, aun as, operar dentro de un destino que contina fragmentado. Esa es una de las paradojas centrales del turismo inteli...

Business Transformation Hospitality Sistemas & integración

24 sept 2026

¿Está su organización hotelera preparada para una transformación del PMS? 15 preguntas ejecutivas antes de comprometerse

Yuri Hidalgo Alonso

¿Está su organización hotelera preparada para una transformación del PMS? 15 preguntas ejecutivas antes de comprometerse

Seleccionar un sistema de gestión hotelera puede parecer el momento decisivo de una transformación tecnológica. No lo es. La decisión más importante es determinar si la organización está preparada par...

Business Transformation Hospitality Sistemas & integración

16 sept 2026

La brecha de exposición funcional: por qué contar tareas infravalora el peso real del trabajo de transformación

Yuri Hidalgo Alonso

La brecha de exposición funcional: por qué contar tareas infravalora el peso real del trabajo de transformación

Diez tareas no equivalen a diez unidades de trabajo. Un programa de transformacin puede asignar diez tareas a un arquitecto de soluciones y otras diez a un responsable funcional. Sobre el papel, la ca...

Business Transformation Sistemas & integración

10 sept 2026

¿Quién debe liderar la integración de una post-adquisición tras cerrarse el acuerdo?

Yuri Hidalgo Alonso

¿Quién debe liderar la integración de una post-adquisición tras cerrarse el acuerdo?

Cerrar el trato cambia la propiedad. No crea automáticamente una sola empresa. La integración post-adquisición requiere liderazgo a través del modelo operativo, gobernanza, procesos, sistemas, datos, ...

Sistemas & integración

7 ago 2026

¿Quién debe dirigir el cambio de la empresa en un proyecto de transformación ERP?

Yuri Hidalgo Alonso

¿Quién debe dirigir el cambio de la empresa en un proyecto de transformación ERP?

La implementación de ERP necesita una sólida experiencia en la plataforma. La transformación de ERP también necesita una clara propiedad del lado empresarial, a través del modelo operativo, requisitos...

Business Transformation Sistemas & integración

17 jul 2026

Más allá del RevPAR: por qué los hoteles necesitan un modelo operativo de Lifetime Experience Value

Yuri Hidalgo Alonso

Más allá del RevPAR: por qué los hoteles necesitan un modelo operativo de Lifetime Experience Value

El RevPAR no está obsoleto. Es incompleto para comprender la relación que hoy intentan construir los hoteles. Los ingresos por habitación disponible siguen siendo una de las medidas más útiles del ren...

Hospitality Sistemas & integración

22 jul 2025

Hospitality XaaS: cómo escalar valor más allá de la habitación

Yuri Hidalgo Alonso

Hospitality XaaS: cómo escalar valor más allá de la habitación

Hospitality ha escalado tradicionalmente añadiendo capacidad física. XaaS plantea otra pregunta: ¿qué valor podría crecer sin construir otra habitación? La habitación sigue siendo esencial. También la...

Hospitality Sistemas & integración

15 jul 2025

El ecosistema tecnológico hotelero conectado: diseñar la integración alrededor de las decisiones operativas

Yuri Hidalgo Alonso

El ecosistema tecnológico hotelero conectado: diseñar la integración alrededor de las decisiones operativas

Un hotel conectado no es un hotel con muchas integraciones. Es aquel donde la información llega a la decisión adecuada, con el contexto correcto y un ownership claro. El portfolio tecnológico hotelero...

Hospitality Sistemas & integración

12 sept 2024

Transformación del mantenimiento hotelero: un modelo operativo GMAO más allá de las órdenes de trabajo

Yuri Hidalgo Alonso

Transformación del mantenimiento hotelero: un modelo operativo GMAO más allá de las órdenes de trabajo

Un hotel no necesita otro buzón digital de órdenes de trabajo. Necesita un modelo operativo de mantenimiento. Cuando el mantenimiento se gestiona mediante llamadas, partes en papel, grupos de mensajer...

Hospitality Sistemas & integración

26 jun 2024