La transformación rara vez requiere excelencia en solo una dimensión. El desafío ejecutivo es crear coherencia en todo el sistema.
EstrategiaDirección, prioridades e intención medible.
LiderazgoPropiedad de decisiones, alineación y responsabilidad.
PersonasCapacidad, preparación, adopción y transición.
ProcesosCómo fluye el trabajo a través de las fronteras funcionales.
SistemasPlataformas que permiten el modelo operativo previsto.
TecnologíaCapacidad digital, arquitectura y despliegue.
DatosInformación confiable, propiedad y soporte a la decisión.
GobernanzaControles, prioridades, riesgos y arquitectura de decisiones.
RendimientoRetroalimentación operativa, resultados e impacto medible.